Conditions générales de vente

Conditions générales de vente — Lovyskin

Dernière mise à jour : 8 septembre 2026

Article 1 — Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site Lovyskin (ci-après « le Site »), exploité par le vendeur identifié à l'article 2. Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 — Identification du vendeur Le Site est édité par Lovyskin, entreprise individuelle (auto-entrepreneur), immatriculée sous le numéro SIRET 994 537 439 00014, dont le siège est situé [ADRESSE PROFESSIONNELLE À COMPLÉTER]. Contact : [INSERER ADRESSE MAIL PROFESSIONNELLE]

Article 3 — Produits Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles mais n'engagent pas contractuellement le vendeur.

Article 4 — Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Lovyskin se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le Site le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

Article 5 — Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse indiquée par le client. Lovyskin se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Article 6 — Modalités de paiement Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par les moyens proposés sur le Site (carte bancaire et/ou autres moyens de paiement activés). Le paiement est sécurisé par le prestataire de paiement du Site.

Article 7 — Livraison Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande, en France, dans un délai indicatif de 6 à 12 jours ouvrés à compter de la validation de la commande. Ce délai est communiqué à titre indicatif et peut varier selon la disponibilité des produits et les délais des transporteurs.

Article 8 — Droit de rétractation Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf disposition contraire indiquée sur le Site. Le remboursement intervient dans les conditions décrites dans la Politique de remboursement du Site.

Article 9 — Garanties légales Tous les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), sans préjudice de toute garantie commerciale éventuelle.

Article 10 — Responsabilité Lovyskin ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits, ou de circonstances indépendantes de sa volonté (retard d'un transporteur, cas de force majeure, etc.).

Article 11 — Données personnelles Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du Site.

Article 12 — Propriété intellectuelle L'ensemble des éléments du Site (textes, images, logos, marque) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de Lovyskin, sauf mention contraire.

Article 13 — Litiges et médiation En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément à l'article L. 616-1 du Code de la consommation. À défaut de solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 14 — Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français.